Envio e Entregas

Na Fanazys™, queremos que cada encomenda chegue até si com o mesmo cuidado com que escolhemos os nossos produtos.
Por isso, trabalhamos com centros logísticos internacionais de confiança para garantir entregas seguras, rastreáveis e dentro dos prazos indicados.

Processamento das encomendas

• Todas as encomendas são processadas entre 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

• Assim que o seu pedido for enviado, receberá um email de confirmação com o número de rastreio, para poder acompanhar todo o percurso da entrega.

• Enviamos de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Prazos de entrega

O tempo médio de entrega varia entre 6 a 11 dias úteis, dependendo da morada de destino e da procura no momento.
Durante períodos de elevada procura (como campanhas promocionais ou Natal), os prazos podem ser ligeiramente superiores.

Envio internacional

A Fanazys™ realiza entregas em todo o mundo através de parceiros logísticos certificados.
Independentemente de onde estiver, o seu pedido será preparado com o mesmo rigor e cuidado.

Taxas e direitos aduaneiros

Os preços apresentados no site não incluem impostos ou taxas alfandegárias.
Em alguns países, pode ser aplicada uma taxa de importação no momento da entrega — valor determinado pelas autoridades locais.
Essas taxas são da responsabilidade do cliente.
Em caso de dúvida, recomendamos contactar o serviço alfandegário local antes de efetuar a compra.

Garantia e suporte

A nossa equipa de apoio está sempre disponível para ajudar.
Se a sua encomenda não chegar no prazo máximo de 30 dias úteis, oferecemos reembolso total ou reenvio gratuito.

Para qualquer questão sobre envios ou entregas, contacte-nos em apoio@fanazys.com , teremos todo o gosto em ajudar.